Ask & Question

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), y también pagos digitales como Apple Pay o PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura y transparente.

¡Por supuesto! Diseñamos itinerarios a la medida: puedes elegir los destinos, duración, tipo de actividades y nivel de aventura. Nuestro equipo se encarga de organizarlo todo según tus intereses y ritmo de viaje.

Recomendamos reservar con al menos una semana de anticipación, especialmente en temporada alta (noviembre a abril). Sin embargo, siempre intentaremos ayudarte incluso en reservas de último momento.

Cada experiencia incluye transporte privado, guía local certificado, entradas a los destinos y asistencia personalizada durante todo el recorrido. En algunos tours, también se incluye hospedaje o alimentación (según itinerario). Los detalles exactos se especifican al momento de la reserva.

Sí. Todos nuestros tours de aventura, como los ascensos a volcanes o las visitas a Semuc Champey, se realizan con guías certificados, equipo adecuado y medidas de seguridad actualizadas. Además, evaluamos las condiciones climáticas antes de cada salida.

Sí, trabajamos con hoteles, eco-lodges y posadas certificados en todo el país. Podemos incluir hospedaje en tu paquete o ayudarte a elegir la mejor opción según tu presupuesto.

Tu seguridad es lo primero. En caso de lluvia fuerte o condiciones adversas, podemos reprogramar tu tour sin penalización o realizar un reembolso parcial si el cambio no es posible.